Aquí dejo el link para que lo lean a detalle:

Taringa.net

http://www.taringa.net/posts/noticias/2949478/[Denuncia]-La-nueva-estafa-de-Mercadolibre.html

Una razón más para dejar de vender/comprar en Mercado Libre.

Publicado el 11 de Septiembre de 2008

De la estafa que valoramos en más de 50 mil pesos que llevó a cabo el miembro Mercado Lider Japanlux, y que estamos cubriendo como exclusiva en Rompecadenas, y de la que por suerte ya muchos otros sitios se han hecho eco, observamos que Mercado Libre habría ganado montos significativos según su modelo de ganancia, que pueden consultar siguiendo el link, considerando que hubieron más de 10 productos diferentes, destacando un Nokia 6131 a 350 pesos, que tuvo 167 compradores, y un Reloj Citizen Titanium a 450 pesos que tuvo 12 compradores. Podemos apreciar todo el detalle de ventas en el perfil de Japanlux, que no muestra ningún tipo de suspensión o advertencia.

Independientemente del monto, es dinero sucio, y Mercado Libre se lo estaría quedando. Espero que Mercado Libre POR FAVOR reconsidere las políticas de control y contacto con los miembros, teniendo en cuenta que los afectados por esta estafa no encuentran apoyo alguno en Mercado Libre.

¿Tiene responsabilidad Mercado Libre? Voy a permitirme describir en Rompecadenas una serie de sugerencias que hubieran hecho que esta estafa no se hubiera llevado a cabo, o que en todo caso, se hubiera limitado en cuanto a los usuarios afectados:

1- Un vendedor debería requerir una comprobación cada vez que quiera actualizar sus datos, al menos tratándose de un Mercado Líder, a quien uno le confiaría la vida (desde la perspectiva de Mercado Libre), y tal fue la situación de Japanlux. Digo esto pensando que la cuenta de Japanlux haya sido secuestrada. No nos olvidemos que un Mercado Líder es un miembro RECOMENDADO por Mercado Libre.

2- El vendedor NO debería, bajo ningún punto de vista, tener la capacidad de borrar comentarios de usuarios en su oferta, y mucho menos prohibirles que sigan comentando. Ni siquiera en una comunidad de foros de discusión es posible hacer algo así. Precisamente, muchos usuarios intentaron recurrir a dar alerta mediante la vía de dejar un comentario, para que no siga cayendo más gente, cosa que se ha evidenciado en imágenes en la nota original de este tema. Que ingenuos.

3- Mercado Libre sugiere (para hacer una compra segura) que el vendedor tenga un teléfono de contacto fijo. Pues bien, obliguenlo a que lo publique, y en lo posible, comprueben que sea verdadero!!! De lo contrario, uno creería que le están dando vía libre a que cualquiera haga lo que quiera.

4- Otra sugerencia de Mercado Libre para hacer una compra segura radica en que los datos del vendedor sean los mismos en todo momento (desde que uno toma contacto hasta que efectúa el pago). Estas informaciones se gestionan desde el panel de Mercado Libre, por consiguiente sería prudente que la plataforma de Mercado Libre siguiera sus propios consejos.

5- Mantenerse cerca de los compradores… hubieron muchísimos avisos de que se estaba desarrollando una supuesta estafa, y no hubo respuesta, por el contrario Mercado Libre se tomo el atrevimiento de BORRAR UN AVISO, y por el resultado del proceso del que fui testigo, pienso que lo ignoraron por completo. No puedo entender tampoco cómo es posible que aún ninguno de los afectados no haya recibido un mail de explicación por parte de Mercado Libre. Solamente se recibieron mensajes en respuesta a consultas, pero nunca como iniciativa propia de comunicación de Mercado Libre.

Mercado Libre cotiza en la bolsa, fue fundada en 1999, y posee una plataforma que permite estafas con extrema facilidad. ¿Cómo es posible esto? No lo entiendo. Asimismo, si uno se pone a pensar, Mercado Libre acaba de perder más de mil clientes, muchos de los cuales son significativos usuarios y muchos otros usuarios potenciales. Digo esto teniendo en cuenta que hubieron más de 200 afectados, y si multiplicamos el boca a boca por solamente 5 personas tendremos mil. El problema, es que cada vez habrán más y más estafas, mientras se siga trabajando con una plataforma que claramente no está a la altura de las exigencias. Eso sí, Mercado Libre no se hace responsable de absolutamente nada de lo que ocurre entre el comprador y vendedor, así que para qué mejorarla, ¿no?

Publicado el 10 de Septiembre de 2008

Mientras la gente de Mercado Libre sigue haciendo oídos sordos a los reclamos, hemos encontrado que JAPANLUX, el responsable de la estafa que calculamos en más de 50 mil pesos en Mercado Libre (leer el artículo) y que estamos siguiendo de cerca en Rompecadenas, estaría preparando nuevas actividades en otros sitios de compra venta, tal es el caso de Deremate y su versión para México Dereto.com.

En estos sitios JAPANLUX aparece como CRANS, habiendo modificado su nombre en estas últimas horas. Evidentemente se trata de un conocedor en el terreno de las estafas así que por favor, tengan mucho cuidado!!! Si bien ya dimos avisos a los portales, desconocemos si lo tendrán en cuenta o no. Estamos dejando esta advertencia esperando que no sigan cayendo nuevas víctimas mientras acompañamos a los afectados de Mercado Libre.

Visualizamos el cambio de nombre en Dereto, de JAPANLUX a CRANS, y más abajo una captura del perfil de CRANS en Deremate:

Publicado el 9 de Septiembre de 2008

Si bien no está confirmado, tenemos suficientes evidencias para creer que se está desarrollando una estafa superior a los 50 mil pesos en Mercado Libre Argentina. En Rompecadenas te alertamos de este caso que está sucediendo ahora mismo, así como de las facilidades que Mercado Libre tiene para que esta estafa sea posible aún después de haber sido denunciada por una decena de usuarios.

Una persona allegada a mí, al igual que muchas otras (se cuentan en 167 víctimas a las 1:22 am del martes 9 de septiembre), compró un celular en MercadoLibre a un usuario con altísimas calificaciones a 350 pesos, sin considerar los gastos de envío según cada comprador. A pocos días de abrirse la oferta comenzaron a publicarse “Comentarios Negativos” en la cuenta de este vendedor, sin embargo las ventas ya se hicieron, el producto sigue abierto en el sitio y la gente de MercadoLibre borró denuncias que se hicieron sobre el mismo. La indignación que a uno lo invade es tanto hacia el estafador como hacia MercadoLibre, porque este último está facilitando una estafa que se calcula en más de 50 mil pesos. A continuación, una imagen del producto, que puede encontrarse haciendo clic aquí y que tiene el nombre de oferta “Nokia 6131 1,3 Mp Mp3 Mp4 Fm Nuevo Libre Movist,claro,person“:

El estafador, que creemos secuestró la cuenta del original, y por esa razón posee altas calificaciones en su archivo, tiene varios productos en oferta. Si bien nos estamos centrando en el celular, el cual fue el que más reportes generó hasta ahora, muchas de las operaciones que este individuo está llevando en este momento están siendo alertadas como estafa por los compradores.

Mercado Libre está facilitando la estafa

Lo que estamos denunciando en estas líneas tiene que ver con la forma de operar de MercadoLibre, y realmente resulta sospechoso la negligencia con la que se ha tratado este tema, siendo una situación fácilmente reproducible:

– MercadoLibre le da poderes al comprador para que éste elimine comentarios en el artículo de venta. Precisamente, muchos usuarios recurrieron a este recurso, y al poco tiempo sus avisos desaparecieron. Verdaderamente no tiene sentido darle estas facultades al comprador, en todo caso debería poder dar aviso de algún comentario ofensivo, pero nunca de eliminarlo sin ningún tipo de control. A continuación, mostramos la captura de pantalla de comentarios que luego fueron eliminados:

– Con respecto a lo anterior, uno de los usuarios víctima de la supuesta estafa decidió publicar un producto a modo de denuncia, como consecuencia de que lo habían silenciado en la oferta del celular. Su intento fue eliminado por el propio equipo de MercadoLibre. No obstante, la venta del celular sigue como al principio, sin ningún tipo de alerta por parte de MercadoLibre, cuando uno esperaría, como mínimo, que se la congele.

– Se le envió un mail al soporte de MercadoLibre alrededor de las 16 horas del lunes 8 de septiembre, y como pudimos comprobar, no se lo respondió, a diferencia de lo que pasó con los intentos de hacer público esta situación en el propio portal de comercio electrónico.

– Si uno observa el producto desde el listado de venta, y no desde la página donde el mismo está detallado, podrá apreciar que los votos negativos no están reflejados. Creemos que se trata de una demora en el procesamiento de la información, sin embargo, ante este tipo de situaciones, se está confundiendo gravemente al usuario. A continuación mostramos una foto tomada del producto en el listado de la categoría de Celulares Nokia, para que vean cómo aún no se actualizaron los datos:

Por último, quiero que nos detengamos en la página de Reputación del vendedor, donde claramente se aprecian un drástico cambio en su historial en los últimos siete días. Esto debería llamar la atención automáticamente en los sistemas de MercadoLibre, y es que el propio sentido común nos hace pensar en que algo está pasando cuando un vendedor de buenas calificaciones pasa a ser advertido como estafador por numerosos miembros del sitio, muchos de los cuales posee también altas referencias:

11 de Noviembre de 2005

Nota de ALT040:

Nos acaban de informar, por medio de una fuente muy confiable que MercadoLibre, empresa de subastas por internet ha comprado DeRemate, su competencia directa en latinoamérica desde inicios de 2000, cuando la burbuja punto-com inició en la región. Ninguno de los dos sitios aún ofrece información al respecto.

El monto de la operación no fue revelado.

Nota de Denken User:

Eduardo acaba de publicar que Mercado compra a su principal rival en Latinoamérica; para salir del asombro, tuve que reconfirmar con dos fuentes internas y es así nomás.

Todas las operaciones de DeRemate son ahora parte de MercadoLibre… y, pese a que recien sale MasOportunidades, no tienen competencia real en el mercado de latinoamérica (relacionado: Sobre las Subastas)

¿Porque menciono lo de la competencia? Porque ahora no existe más para el usuario de subastas online en Latinoamérica. ¿Que significa esto? Que la integración final con eBay ya está cada día más cerca.
Es Oficial

Queremos compartir con todos los miembros de nuestra comunidad una excelente noticia para todos!
Después de más de 6 años de intensa competencia, MercadoLibre.com acaba de comprar el 100% de las operaciones de DeRemate.com en Brasil, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.
La integración de ambas plataformas significará nuevas ofertas, más compradores, más vendedores, más productos y, por lo tanto, más transacciones para todos. Estamos muy contentos de este gran paso que hemos dado en beneficio de toda la Comunidad consolidando cada vez más los negocios de MercadoLibre en Latinoamérica!
Buen fin de semana para todos y un afectuoso saludo!
Juan M. de la Serna
Gerente General MercadoLibre Argentina